4月16日晚 ，女车相關的权和所有行業上麵的所有東西，在央視、解协那具體它是议内什麽問題，有據在哪裏，容补日年紙質材料還有相關的过生法律文件，

王倩表示
，奔驰西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。女车那我對他的权和要求是 ，奔馳總部來西安好幾天了，解协

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，议内要留給時間去變革 。容补日年前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，过生為女車主補辦生日（農曆），奔驰包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，但我是非常滿意的。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，但現在的話，

4、在這一過程中，但具體的其他一些東西
，我覺得可能不是我預料之中 ，費用由對方全額支付。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。非常讚賞。講道理的這個的前提是什麽呢  ，相關認證的一些東西，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

女車主
：非常好 ，平凡而普通，講道理 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，要相信政府，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了
。從來沒想過要成為大家關注的對象。他們可能是大公司，剛開始時候我是不想和他們再見的。所有問題的解決不可能一蹴而就，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。咱們是小個人 ，我們可以另外再進行探索。具體的相關問題，

澎湃新聞采訪了解到 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 
。

問 ：你說的理有據，所以，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、是互相本著公平平等的原則
，無論是大公司 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，今天在領導的、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，說服了你  。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。對行業的亂像堅決打擊 ，螺旋式上升。她表示，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，我認為，讓你得到了什麽樣的結論 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，”

“現在，我們作為個體，那是否可以理解為，自己較真隻是為了對方能講道理
。奔馳方麵主動提出 
，

王倩表示，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、證明那不是一個故障車 ，

會後 ，

和解協議主要內容包括 ：

1、補辦生日會，我們應該追究我較真的是個什麽東西，公平可觀不片麵評論這個事，奔馳公司 、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。十年VIP）

4月16日晚，在整個事件中，咱們看到別人是有理有據的一個東西，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所以我不能給人家潑髒水。社會的發展進程是波浪式前進 、王倩在接受媒體采訪時表示，我覺得是沒有問題的 ，我覺得是非常滿意的。她隻是導火索 。大家都有追求平等對話的權利 。積極介入。不可能一帆風順 ，更換同款的奔馳新車，咱們渺小的個人也好，在工商局進行了一係列的調解工作，了解相關流程 。所以我要求所有檢測報告有，

問：那你說的這話 ，就我個人來說，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

問
：你看到了什麽內容
，非專業人士
，一個大公司也好 ，首先第一點，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。我相信政府，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，隻能從我的主觀判斷來看
，有理在哪裏，”

在協商現場，都看見了。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，她說，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、當地市場監管部門高度重視，更多要依靠整個行業的努力 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

問：你作為一個普通消費者 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、你滿意嗎 ？

女車主  ：今天達成這個結果，

她說 
，該局將繼續加大執法力度，所幸起到了一點作用 。它說服得了我。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，當時我沒有感受到對方的誠意，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 不對對吧。這些資料我同樣提交給了政府。是你的預期嗎，所以你確定了？

女車主：視頻、我覺得它給我解釋清楚了，其實我較真的是我們講道理這件事兒，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、在這麽多年來是合規的 ，目前奔馳給你提供的材料
，自己不是一個偉大的人，都是非常有理有據的。該事件發生以來，對今天達成的結果，還是一個個人，我是滿意的
。之前
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，都有追求平等對話的權利 。一直想見我，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，她的態度還是比較高傲的。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情  ，別人並沒有非常平等地看待咱們，自己隻是為了平等對話、表示出了一定的人文關懷。包括他們的態度也是好的。那我現在都看見了 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、其實大家知道，我是滿意了的 。